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Política de Privacidad
Última actualización: 08 de julio de 2026
AMA Consultoría Ambiental, con domicilio en C. 5 de febrero 59, Local 3, Col. Centro, C.P. 91000, Xalapa, Veracruz, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable
1. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
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Cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, llamada telefónica, WhatsApp o de manera presencial en nuestras oficinas.
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Los datos que recabamos de manera directa incluyen: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular, nombre de la empresa u organización que representa, cargo o puesto, y dirección física.
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Cuando visita nuestro sitio web, obtenemos de forma automática datos como: tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada.
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No recabamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
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Contactarlo para dar seguimiento a sus solicitudes de cotización, consultoría o información sobre nuestros servicios.
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Elaborar propuestas técnicas y económicas de los servicios solicitados.
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Prestar los servicios de consultoría ambiental contratados, incluyendo la gestión de trámites ante dependencias federales, estatales y municipales.
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Facturación y cobranza de los servicios prestados.
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Dar cumplimiento a obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias:
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Enviar información sobre nuevos servicios, cursos de capacitación DC-3, eventos, promociones y contenido relevante del sector ambiental.
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Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
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Fines estadísticos y de análisis interno.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a tramites@amaconsultores.com.mx.
3. Derechos ARGO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico tramites@amaconsultores.com.mx o de manera presencial en nuestro domicilio, dirigiendo su comunicación al Responsable de Protección de Datos Personales.
La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
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Nombre completo del titular y correo electrónico o domicilio para recibir notificaciones.
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Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial).
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Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
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Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
El plazo máximo para atender su solicitud será de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.
4. Transferencia de Datos
AMA Consultoría Ambiental se compromete a no transferir, vender o compartir sus datos personales con terceros sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como para aquellas transferencias necesarias para la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, la presentación de trámites ante dependencias gubernamentales).
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
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Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
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Cookies de análisis: nos permiten conocer cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de sesión, etc.).
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Cookies de funcionalidad: permiten recordar sus preferencias de navegación.
Usted puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles.
6. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Si tiene alguna duda, queja o comentario sobre el presente Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
AMA Consultoría Ambiental
C. 5 de febrero 59, Local 3, Col. Centro, C.P. 91000, Xalapa, Veracruz, México
Correo: gerencia@amaconsultores.com.mx
Teléfono: 228 321 8136 / 228 688 3478